• Conduire ensemble, être ensemble.

Comportement en cas de problèmes et conflits

Les problèmes et conflits sont normaux entre les personnes sur le plan professionnel et aident fréquemment à améliorer les solutions et à adopter d'autres points de vue. Le respect de certaines règles de jeu s'impose toutefois, lorsqu'il s'agit de traiter les problèmes et conflits de façon équitable et constructive:

  • Discussion des conflits interpersonnels et problèmes professionnels aussi rapidement, directement et personnellement que possible.
  • Acceptation des différentes manières de voir et d'apprécier les choses.
  • Respect des niveaux d'aggravation figurant à l'organigramme
  • Le collaborateur demeure responsable des sujets discutés malgré l'aggravation.